lady grey

 
Mittwoch, 29. August 2007
Hach, Bahn. Es könnte so schön sein.

So, Bahn, ihr stellt also die Bahncard nicht an eine Postfachadresse zu. Ich musste bei euch anrufen und euch meine Realadresse mitteilen. Normalerweise hab ich die Bahncard Anfang August im Briefkasten, was jetzt grad auch sehr praktisch wäre, da ich morgen verreisen möchte. Nun hab ich keine aktuelle Bahncard, muss, wie ich von eurem Telefonservice erfuhr, eine Fahrkarte zum normalen Preis kaufen, bekomme später das Geld aber wieder erstattet, wenn ich die Bahncard vorzeige. Zu einer geringen Gebühr von 10 Euro, klar, gern. Ach, könnt ihr euch eigentlich denken, was die Post mit einer Sendung macht, die mit meiner Realadresse beschriftet ist? Genau. Sie legt sie in mein Postfach.

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ÖBB nicht besser - hab Ticket über Internetz nach D mit Mastercard bestellt - kam auch prompt - zum Vollpreis, statt zum Vorteilscard-Preis - also zum nächsten Bahnschalter - sind ja nur 8 km ins nächste Großdorf - war geschlossen - weil Internetz kaputt - dann endlich Reklamation - musste dort aber neue Karte zum VC-Preis lösen und auch bezahlen - Bankkonto zur Rücküberweisung angegeben - kam aber nicht direkt auf das Bankkonto, sondern wird über Mastercard-Konto abgerechnet - wenn es nächsten Monat wieder nicht drauf ist, hab ich auch die Frist für die MC-Reklamation versäumt und die ÖBB haben 2 Tickets verkauft. Das nenn ich Geschäftssinn!

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Geteiltes Leid ...

... trotzdem gleicher Ärger. War eben am Schalter, wurde nicht besser. Hier bekam ich die Auskunft, ich kriegte die Bahncard nicht, weil ich sie nicht gezahlt hätte. Eine Rechnung hatte ich aber auch nicht erhalten, die kommt ja normalerweise mit der jährlich immer wieder gelieferten Bahncard. Nur dieses Jahr nicht. Lange mit der Servicehotline der Bahncard telefoniert (vom Schalter aus!), mit dem Schaltermensch synchron die Schultern gezuckt und am Ende beschlossen "wer mich nicht will, kriegt mich auch nicht". Keine Bahncard, auch glücklich. So vergrätzt man sich langjährige Kundinnen.

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Womit sich wieder einmal beweist: Was ist das Störendste beim öffentlichen Nahverkehr: Der Fahrgast!

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Ganz groß! Das ist toll.
Das ist ja auch überhaupt kein Vergleich! Vielen Dank....
by rotlicht (24.12.16, 17:08)
Was geht denn mit
saisonalen Spinnenvideos?
by kid37 (24.12.16, 16:02)
Ich verschicke nur Weihnachtsgrüße.
Ein friedliches Fest!
by kid37 (24.12.16, 15:48)
Was geht in Menschen
vor, die Bärchenvideos verschicken?
by rotlicht (24.12.16, 15:38)
Siehe 2. März.
by rotlicht (09.11.16, 07:17)

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